Nikoli si nisem iskreno mislil, da je kontrola kakovosti nekaj tako pomembnega, dokler se nisem znašel v situaciji, ko je ena sama majhna napaka povzročila precej več težav, kot sem pričakoval. Do takrat sem bil prepričan, da je pri delu najbolj pomembno to, da je izdelek narejen pravočasno in da na prvi pogled deluje tako, kot mora. Ampak hitro sem lahko ugotovil, da to še zdaleč ni dovolj, saj je pomemben celoten proces, kako se nek izdelek dela. Reči so tako v praksi veliko bolj zakomplicirane, ter moraš zato veliko bolje to kontrolirati.
Na to temo pa se še najbolj spomnim nekega projekta, ki smo ga imeli nekaj časa nazaj. Takrat smo bili zaradi kratkega roka osredotočeni predvsem na hitrost. Vse je potekalo brez večjih zapletov, zato smo bili prepričani, da bo tudi končni rezultat brezhiben. Ko je izdelek prišel do naročnika, pa se je pokazala napaka, katero bi lahko z nekaj dodatnimi minutami preverjanja odkrili že veliko prej in jo celo odpravili. Takrat sem prvič zares razumel, kaj je tista glavna prednost, ki jo da kontrola kakovosti. Če bi to odkrili že takrat, bi lahko v samem procesu izdelovanja izdelka zamenjali pač tisto komponento. Ker pa temu ni bilo tako, je bil celoten izdelek za stran, oziroma ni bil uporaben. Tako bi lahko prihranili nekaj denarja, pri tovrstni kontroli.
Od takrat naprej pa na to gledam čisto drugače. Zame kontrola kakovosti ni več nekaj dodatnega, za kar si moraš vzeti čas, ampak je dejansko ključni del, ko izdeluješ nek nov izdelek. To je potrebno redno opravljati, da lahko garantiraš, da je tisti končni izdelek, ki ga pošlješ naprej, kvaliteten in narejen po vseh potrebnih standardih. Zaradi tega se danes daje na to res veliko pozornosti, kar je edino pravilno, če želiš ostati kredibilen in imeti dobro ime za svoje izdelke.